Términos y condiciones
Última actualización: abril 2025
1. Datos del vendedor
Responsable: Matias Massucco - CUIL 20-41758431-6
Domicilio: Cuenca 2040, Piso 15, Dpto. A, CP 1416, CABA, Argentina
Contacto: altillo.massucco@gmail.com / WhatsApp (011) 3067-1811
2. Objeto
Este sitio ofrece la venta de vinilos de segunda mano pertenecientes a una colección particular. Cada producto es una pieza única; no se cuenta con stock de reposición.
3. Precios y medios de pago
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y corresponden al precio final al consumidor. El pago se procesa a través de MercadoPago. Altillo Massucco no almacena datos de tarjetas ni información de pago.
4. Disponibilidad y confirmación
La compra queda confirmada una vez acreditado el pago. Dado que los productos son únicos, no se garantiza disponibilidad hasta ese momento. Si un producto no estuviera disponible al momento del pago, se contactará al comprador para coordinar un reembolso completo.
5. Envíos
Los envíos se realizan a través de Correo Argentino (PAQ.AR) desde CABA, los días hábiles después de las 16:00 hs.
- Compras confirmadas antes de las 16:00 hs: despacho el mismo día hábil.
- Compras confirmadas después de las 16:00 hs: despacho el siguiente día hábil.
Los plazos de entrega son los establecidos por Correo Argentino según destino y modalidad. Altillo Massucco no se responsabiliza por demoras atribuibles al servicio de correo una vez despachado el paquete. También se ofrece entrega en mano en CABA, a coordinar por WhatsApp.
6. Estado de los productos
Todos los vinilos son usados y están descritos según el estándar Goldmine Grading Guide. Se recomienda leer la descripción completa antes de comprar.
7. Limitación de responsabilidad
Altillo Massucco no se responsabiliza por daños producidos durante el transporte una vez entregado el paquete al servicio de correo, siempre que el embalaje haya sido adecuado. Se considera embalaje adecuado aquel en que los contenidos están recubiertos por polietileno con burbuja y almacenados en caja de cartón corrugado sellada con cinta de embalaje. En caso de daño en tránsito, se asistirá al comprador en el reclamo ante Correo Argentino.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
Política de privacidad
Última actualización: abril 2025
1. Responsable del tratamiento
Matias Massucco - CUIL 20-41758431-6
Cuenca 2040, Piso 15, Dpto. A, CP 1416, CABA, Argentina
altillo.massucco@gmail.com
2. Qué datos recopilamos
Al realizar una compra o enviar un mensaje de contacto, recopilamos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío (provincia, localidad, código postal, calle y número)
No recopilamos datos de pago: ese proceso es gestionado íntegramente por MercadoPago. El sitio utiliza Vercel Analytics para medir rendimiento técnico; esta herramienta no utiliza cookies ni recopila datos personales identificables.
3. Para qué usamos tus datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tu compra
- Coordinar el envío del producto
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Cumplir con obligaciones legales
No compartimos tus datos con terceros, salvo con MercadoPago y Correo Argentino en la medida necesaria para operar, y en los casos exigidos por ley.
4. Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de compra se conservan por el tiempo que exigen las obligaciones contables e impositivas vigentes en Argentina (mínimo 5 años). Los mensajes de contacto se conservan mientras sean relevantes para gestionar la consulta.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a altillo.massucco@gmail.com con el asunto "Datos personales".
Devoluciones y arrepentimiento
Última actualización: abril 2025
1. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.
2. Cómo ejercer el derecho
Para iniciar una devolución, completá el formulario de contacto indicando tu nombre completo y número de orden (figura en el email de confirmación). Nos comunicaremos dentro de las 48 horas hábiles para coordinar la devolución y el reembolso.
3. Condiciones
- El plazo para solicitar la devolución es de 10 días corridos desde la recepción del producto.
- El producto debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido.
- El monto a reembolsar corresponde al monto total abonado en la compra correspondiente. Dado que el envío es tercerizado, el mismo debera ser abonado por el usuario.
4. Reembolso
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se reembolsará el precio de compra a través del mismo medio de pago utilizado. El plazo de acreditación puede demorar entre 3 y 15 días hábiles según el medio de pago.
5. Excepciones
No aplica el derecho de arrepentimiento en los casos previstos por el artículo 34 de la Ley 24.240 (por ejemplo, productos con uso evidente posterior a la recepción que los haya deteriorado).
6. Productos dañados en el envío
Si el producto llega dañado, contactanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del embalaje y el producto. Gestionaremos el reclamo ante Correo Argentino y coordinaremos una solución.
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